Ordini
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta che il tuo ordine è stato effettuato e elaborato, riceverai un'email di conferma con i dettagli del tuo ordine. Questa email includerà un numero di tracciamento e un link alla nostra pagina di tracciamento. Le informazioni di tracciamento p
Come posso annullare un ordine?
L'opzione di annullare l'ordine è contenuta nell'e-mail di conferma. Puoi anche contattare il nostro servizio clienti tramite [email/phone #]. Ti invitiamo a indicare nel messaggio il numero d'ordine e il motivo dell'annullamento. Gli ordini possono
Il mio ordine è stato contrassegnato come consegnato, ma non è qui!
Se non c'era nessuno a casa al momento della consegna, il corriere lascerà il pacco in un luogo sicuro. Assicurati di controllare intorno a casa tua e con i vicini/gestione dell'edificio che potrebbero aver ritirato il pacco per te. Inoltre, ti pregh
Posso modificare o aggiungere qualcosa al mio ordine?
Una volta effettuato un ordine, non siamo in grado di apportare modifiche all'ordine. Tuttavia, se hai bisogno di aggiornare il tuo indirizzo di spedizione o le informazioni di contatto, ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro team di ass
Cosa devo fare se il mio/i miei articolo/i arriva/arrivano danneggiato/i?
Ci dispiace che il tuo/i tuoi articolo/i siano danneggiati!. Alcuni articoli si rompono durante la spedizione. Faremo del nostro meglio per aiutarti. Ti preghiamo di segnalare il problema del tuo ordine inviandoci un'e-mail a [email protected] pe
Cosa devo fare se i miei articoli arrivano danneggiati?
Ci dispiace sapere che hai ricevuto l'articolo sbagliato nel tuo ordine!. Ti preghiamo di segnalare il problema del tuo ordine inviandoci un'email a [email protected] per ulteriore assistenza. Includi una foto dell'articolo ricevuto e il nome del
Cosa succede se il pacco si smarrisce o arriva danneggiato?
Presso Birthpools, ci impegniamo a garantire che ogni ordine arrivi a te in perfette condizioni. Nel caso in cui il tuo ordine venga smarrito durante il trasporto, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti fornendo il numero del