Bestellungen
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben und bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldaten. Diese E-Mail enthält eine Sendungsnummer sowie einen Link zu unserer Tracking-Seite. Die Sendungsverfolgung ist möglicherweise nicht
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
In Ihrer Bestätigungs-E-Mail haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren. Sie können sich auch mit unserem Kundenservice unter [email/phone #] in Verbindung setzen. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht Ihre Bestellnummer und den Grund für
Meine Bestellung wurde als geliefert markiert, ist aber nicht angekommen
Wenn zum Zeitpunkt der Zustellung niemand zu Hause war, kann der Zusteller das Paket an einem sicheren Ort abgelegt haben. Bitte überprüfen Sie auch den Bereich rund um Ihr Zuhause und fragen Sie bei Nachbarn oder der Hausverwaltung nach, ob das Pake
Kann ich meine Bestellung ändern oder etwas hinzufügen?
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, sind Änderungen an der Bestellung leider nicht mehr möglich. Wenn Sie jedoch Ihre Lieferadresse oder Kontaktdaten aktualisieren müssen, kontaktieren Sie bitte unmittelbar nach der Bestellung unseren Kundenserv
Was soll ich tun, wenn mein(e) Artikel beschädigt ankommt/ankommen?
Es tut uns leid, dass Ihr(e) Artikel beschädigt angekommen ist/sind. In manchen Fällen können Artikel während des Transports beschädigt werden. Wir helfen Ihnen selbstverständlich gerne weiter. Bitte melden Sie das Problem mit Ihrer Bestellung über u
Was soll ich tun, wenn ich einen falschen Artikel erhalten habe?
Es tut uns leid zu hören, dass Sie einen falschen Artikel in Ihrer Bestellung erhalten haben. Bitte melden Sie das Problem mit Ihrer Bestellung über unser. [Link zum Live-Bestellverwaltungsportal] für weitere Unterstützung. Fügen Sie ein Foto des erh
Was passiert, wenn mein Paket verloren geht oder beschädigt ankommt?
Bei [your brand name] sind wir bestrebt, sicherzustellen, dass jede Bestellung Sie in einwandfreiem Zustand erreicht. Für den Fall, dass Ihre Bestellung während des Transports verloren geht, wenden Sie sich bitte unter [email or phone #] an unser Kun